This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Este tema ha sido archivado. Haz una nueva pregunta si necesitas ayuda.

Défauts typiques rencontés avec Firefox

  • 1 respuesta
  • 1 tiene este problema
  • 1 visita
  • Última respuesta de cor-el

jean-marie.bransoles
jean-marie.bransoles
more options

Toulouse le 16 octobre 2020. Bonjour, Je rencontre quelques soucis avec l'usage de Firefox 81.0.2. Je suis abonné au journal "www.ladepeche.fr. Je n'arrive plus, depuis 3 mois, à écrire un commentaire ou à lire les commentaires. J'utilise le webmail d'orange, je n'arrive pas à envoyer un fichier joint. Ces défauts n'apparaissent pas avec Microsoft Edge, ou Google Chrome, ou Internet explorer. Thunderbird me permet d'envoyer des fichier joints. Peut-être est-ce dû à la configuration de Firefox? Quelqu'un peut-il me donner une idée en espérant rétablir les fonctions perdues. Je le remercie par avance.

Toulouse le 16 octobre 2020. Bonjour, Je rencontre quelques soucis avec l'usage de Firefox 81.0.2. Je suis abonné au journal "www.ladepeche.fr. Je n'arrive plus, depuis 3 mois, à écrire un commentaire ou à lire les commentaires. J'utilise le webmail d'orange, je n'arrive pas à envoyer un fichier joint. Ces défauts n'apparaissent pas avec Microsoft Edge, ou Google Chrome, ou Internet explorer. Thunderbird me permet d'envoyer des fichier joints. Peut-être est-ce dû à la configuration de Firefox? Quelqu'un peut-il me donner une idée en espérant rétablir les fonctions perdues. Je le remercie par avance.
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Bonjour.

If you use extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) that can block content (Adblock Plus, NoScript, Disconnect, Ghostery, Privacy Badger, uBlock Origin) always make sure such extensions do not block content.

Firefox shows a purple shield instead of a gray shield at the left end of the location/address bar in case Enhanced Tracking Protection is blocking content. You can click shield icon for more detail and possibly disable the protection. You can check the Web Console for messages about blocked content.

You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the Cache and remove the Cookies for websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Remove the Cookies" for websites that cause problems:

  • Options/Preferences -> Vie privée et sécurité
    Cookies and Site Data: "Manage Data"

"Clear the Cache":

  • Options/Preferences -> Vie privée et sécurité
    Cookies and Site Data -> Clear Data -> Cached Web Content: Clear

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or userChrome.css is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window