This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Este tema ha sido archivado. Haz una nueva pregunta si necesitas ayuda.

non riesco usare a pieno il suto della banca

  • 5 respuestas
  • 0 tienen este problema
  • 7 visitas
  • Última respuesta de next

c.nori
c.nori
more options

Buongiorno, non mi funziona il sito della banca, mi dice che devo aggiornare firefox, ma è aggiornato. il problema persiste da più di un anno.

cordiali saluti Cristian

Buongiorno, non mi funziona il sito della banca, mi dice che devo aggiornare firefox, ma è aggiornato. il problema persiste da più di un anno. cordiali saluti Cristian
Capturas de pantalla adjuntas

Todas las respuestas (5)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options
  • Quale versione di Firefox stai usando?
  • Hai delle estensioni?
  • Se vai qui http://useragentstring.com/ come viene identificato il tuo browser?
  • Hai un antivurus di terze parti?
c.nori
c.nori Autor de la pregunta
more options

Quale versione di Firefox stai usando? 

   R: 102.0.1 (64bit)

Hai delle estensioni? 

   R: uBlock origin

Se vai qui http://useragentstring.com/ come viene identificato il tuo browser? 

   R: FirefoxFirefox 57.0

Mozilla: MozillaProductSlice. Claims to be a Mozilla based user agent, which is only true for Gecko browsers like Firefox and Netscape. For all other user agents it means 'Mozilla-compatible'. In modern browsers, this is only used for historical reasons. It has no real meaning anymore

5.0: Mozilla version

Windows NT 10.0: Operating System: Windows 10

Win64: (Win32 for 64-Bit-Windows) API implemented on 64-bit platforms of the Windows architecture - currently AMD64 and IA64

x64: 64-bit windows version

rv:57.0: CVS Branch Tag The version of Gecko being used in the browser

Gecko: Gecko engine inside

20100101: Build Date: the date the browser was built

Firefox Name : Firefox

57.0: Firefox version

Hai un antivurus di terze parti? 

    R: no uso Windows Defender
next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Non so cosa hai modificato, ma il tuo User Agent è fermo a Firefox 57, per cui ovviamente i siti lo considerano obsoleto.

c.nori
c.nori Autor de la pregunta
more options

come si fa a farlo andare avanti?

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Solitamente va avanti da solo ogni volta che si aggiorna Firefox. Se è fermo a 57 è perché lo hai modificato, o hai installato una estensione che lo ha modificato, o ancora hai un software che modifica questo valore (per esempio un antivirus). Il problema quindi è capire perché e come lo hai modificato.

La procedura di ripristino è descritta qui: -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito

ma se non individui la causa della modifica, potrebbe non risolvere