ricezione mail thunderbird
Buongiorno, le ultime mail di thunderbird che ho ricevuto risalgono al 30 agosto, da quel momento ricevo costantemente il seguente messaggio: L'operazione in corso di posta in arrivo non è riuscita. Il server di posta per l'account lorenan@alice.it ha risposto IMAP4 server terminating connection. Ora, è vero che tempo fa alice cambiò le impostazioni con Tim, problema che bloccò la ricezione e l'invio delle mail (e che ebbi anch'io) e che nei nei vostri forum venne discusso ampiamente, ma io ho già apportato le modifiche che sono le seguenti: Imap .tim.it porta 143 - nome utente lorenan@alice.it - sicurezza della connessione STRTTLS - Password normale e da allora non ci sono stati più problemi fino a qualche giorno fa. le mail non le ricevo in posta in arrivo, ma posso inviarle e ricevo anche lo "scarico" di posta indesiderata. Ho effettuato l'aggiornamento di Thunderbird, pensando fosse lì il problema, ma nulla.....; ho anche disinstallato provvisoriamente i firwell, antivirus (che ora non ho e aspetto a metterlo dopo la vostra risposta) e fatto tutte le vostre procedure per la risoluzione dei problemi. Il server alice funziona perfettamente sia in entrata, sia in uscita. A questo punto, non so cosa fare. Mi aiutate a risolvere il problema? Grazie
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Non mi sono chiare alcune cose:
- non ricevi la posta in arrivo ma ricevi lo spam?
- se ricevi l'errore "terminating connection" perché poi dici che "Il server alice funziona perfettamente sia in entrata, sia in uscita"? E' evidente che non è così o no?
Poi:
- qual è il tuo antivirus?
- hai delle estensioni?
- succede anche in modalità risoluzione dei problemu? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird
Sì, ricevo lo spam, ma non la posta in arrivo, perché per "posta in arrivo", mi compare il messaggio che ho scritto. Per quanto riguarda il server, intendo che se io vado su "www.alice.it" (ora Tim) la mia posta funziona perfettamente, quindi non è un problema né di password, né di parametri sbagliati. L'antivirus non l'avevo. Avevo le protezioni di Windows già incorporate. Ora ho provato a scaricare in prova Total AV e ho fatto scansione, ma non risultano virus. Sì, anche in modalità risoluzione dei problemi, fatta più volte con i vari riavvii, non cambia nulla, il problema persiste. Mi chiedo a questo punto cosa possa essere, dove sta il problema.