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No puedo ver los mensajes

  • 3 respuestas
  • 2 tienen este problema
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Buenos días,

Estoy a punto de un ataque. Thunderbird se me ha actualizado solo a la versión 128.0.1. Desde entonces, no puedo ver ningún mensaje. En el panel de la izquierda, en la cuenta, sí veo el listado de los mensajes, con el remitente y la fecha de recibido pero si abro el mensaje o trato de previsualizarlo a la derecha no se ve nada. En blanco. La última copia de seguridad del correo es de abril y estamos en agosto... Por favor, ayudadme! Decidme que no se han perdido...

Gracias!!!

Buenos días, Estoy a punto de un ataque. Thunderbird se me ha actualizado solo a la versión 128.0.1. Desde entonces, no puedo ver ningún mensaje. En el panel de la izquierda, en la cuenta, sí veo el listado de los mensajes, con el remitente y la fecha de recibido pero si abro el mensaje o trato de previsualizarlo a la derecha no se ve nada. En blanco. La última copia de seguridad del correo es de abril y estamos en agosto... Por favor, ayudadme! Decidme que no se han perdido... Gracias!!!

Todas las respuestas (3)

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Hola, Ha logrado solucionar el problema que comenta? Saludos

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Hola Gerardo. No. Sigo son poder ver los mensajes. Están en blanco. Alguna idea de por qué puede ser y dónde pueden estar? Gracias!

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Prueba si eso sucede con en Thunderbird en modo resolución de problema (modo seguro) https://support.mozilla.org/es/kb/modo-seguro-tb

Si continua el problema puedes probar reparando la carpeta en cuestión: 1-En el menú de Thunderbird, seleccione Archivo -> Sin conexión -> Trabajar sin conexión. 2-Haga clic derecho en la carpeta que desea reparar y seleccione Propiedades. 3- En la pestaña Información general, haga clic en el botón Reparar carpeta. 4-Clic en OK.

Pero si la carpeta o correos están corruptos este procedimiento los eliminara, recomendable hacer una copia de la capte de perfil del Thunderbird previamente:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird

Saludos

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