We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Teema arhiveeriti. Please ask a new question if you need help.

Firefox crashes

marcosfis
marcosfis
more options

Bom dia, estou com um problema de travamento do Firefox "O Firefox encontrou um problema e travou. Tentaremos restaurar as abas e janelas quando ele reiniciar." Isso ocorre várias vezes ao dia e em vários micros da empresa, segue imagem do erro em anexo. UUID: db6bf4fa-2ba6-4bb9-b442-0fe7b2160330

Bom dia, estou com um problema de travamento do Firefox "O Firefox encontrou um problema e travou. Tentaremos restaurar as abas e janelas quando ele reiniciar." Isso ocorre várias vezes ao dia e em vários micros da empresa, segue imagem do erro em anexo. UUID: db6bf4fa-2ba6-4bb9-b442-0fe7b2160330

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Veja algumas soluções:

1. Restaure o Firefox para corrigir diversos problemas https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Caso persista, convém criar um novo perfil do Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Se não resolver, entre em contato novamente com os crashes de erros. Saiba mais https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/mozilla-crash-reporter