This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Teema arhiveeriti. Please ask a new question if you need help.

Perdi minhas senhas depois da restauração.

  • 1 vastus
  • 2 on selline probleem
  • 13 views
  • Viimati vastas Herbert

Sayuri
Sayuri
more options

Olá, eu fiz a restauração do firefox que foi recomendada, pois estava lento, e dizia que as senhas ficariam salvas, porém não tem nenhuma salva a única coisa que ficaram salvas, foram os nomes de usuários. Entrei em "contas de acesso salvas" para ver as senhas e está vazio.

Olá, eu fiz a restauração do firefox que foi recomendada, pois estava lento, e dizia que as senhas ficariam salvas, porém não tem nenhuma salva a única coisa que ficaram salvas, foram os nomes de usuários. Entrei em "contas de acesso salvas" para ver as senhas e está vazio.

All Replies (1)

Herbert
Herbert
more options

Olá bem vindo ao support mozila

Por favor verifique nessa pasta, aonde os dados ficam salvo, se não foi alterado ou modificado.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/perfis-onde-firefox-armazena-dados-usuario