Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Здравствуйте, не смог подтвердить эккаунт на новом устройстве, так как не пришло сообщение на почту Что можно сделать?

  • 2 vastust
  • 1 on selline probleem
  • 15 views
  • Viimati vastas WestEnd

more options

Почему не приходят от вас письма на мэйл ру? Что делать в этом случае и возможно ли разблокировать эккаунт оперативно, чтобы я мог синхронизировать все данные на новом устройстве? Возможно ли поменять "вручную" адрес почты, если ваши письма не доходят на старую? или подтвердить по номеру телефона например?

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

Почему не приходят от вас письма на мэйл ру? Что делать в этом случае и возможно ли разблокировать эккаунт оперативно, чтобы я мог синхронизировать все данные на новом устройстве? Возможно ли поменять "вручную" адрес почты, если ваши письма не доходят на старую? или подтвердить по номеру телефона например? ''[Personal information removed by moderator. Please read [[Forum rules and guidelines]], thanks.]''

Muudetud Chris Ilias poolt

All Replies (2)

more options

Hello, I could not confirm the account on the new device, because I did not receive a message on the email **removed for SPAM** What can I do?

ValdisPeters said

Why don't emails come from you? What should I do in this case and is it possible to unlock an account promptly so that I can synchronize all the data on the new device? Is it possible to change the "manually" email address if your letters do not reach the old one? or confirm by phone number for example?

Might be alot to ask but please post EN on a EN help forum to get much help as needed.

Muudetud WestEnd poolt

more options

Emails only come for password or account resets. There is no Official email support from firefox End User Help forum. You should contact a MOD on here for further help on your sync issues.