This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Como rearmar un perfil en Thunderbird?

  • 2 vastust
  • 1 on selline probleem
  • 35 views
  • Viimati vastas GerardoPcp04

more options

Hola foro! Resulta que hay algo que no logro resolver y es lo siguiente. Resulta que un equipo con Windows 10 de un día para el otro al reiniciar Thunderbird solicita incluir una cuenta, como si fuera una instalación nueva desde cero. Resulta que la carpeta de perfil de MAIL están todos los correos, alrededor de 3 gb y no puedo acceder ni verlos, inclusive se ven con la organización que se le había asignado. Ya intenté lo siguiente: Copié la carpeta THUNDERBIRD de APPDATA/ROAMING/ al escritorio, reinstalé Thunderbird, copié nuevamente la carpeta y al iniciarlo vuelve a solicitar AGREGAR UNA CUENTA DE E-MAIL. Volví a desinstalarlo, reinstalarlo, iniciar Thunderbird, crear el perfil y cerrarlo, copiar el contenido del perfil dentro del nuevo perfil y no aparece la estructura de los mails. Adjunto capturas de MAIL dentro de la carpetas perfiles para que se vea que están los mails y archivos, pero no logro verlos. Ya no sé que más puedo hacer para poder recuperar esos mails que son sumamente importantes. Gracias por las futuras respuestas. Saludos.

Hola foro! Resulta que hay algo que no logro resolver y es lo siguiente. Resulta que un equipo con Windows 10 de un día para el otro al reiniciar Thunderbird solicita incluir una cuenta, como si fuera una instalación nueva desde cero. Resulta que la carpeta de perfil de MAIL están todos los correos, alrededor de 3 gb y no puedo acceder ni verlos, inclusive se ven con la organización que se le había asignado. Ya intenté lo siguiente: Copié la carpeta THUNDERBIRD de APPDATA/ROAMING/ al escritorio, reinstalé Thunderbird, copié nuevamente la carpeta y al iniciarlo vuelve a solicitar AGREGAR UNA CUENTA DE E-MAIL. Volví a desinstalarlo, reinstalarlo, iniciar Thunderbird, crear el perfil y cerrarlo, copiar el contenido del perfil dentro del nuevo perfil y no aparece la estructura de los mails. Adjunto capturas de MAIL dentro de la carpetas perfiles para que se vea que están los mails y archivos, pero no logro verlos. Ya no sé que más puedo hacer para poder recuperar esos mails que son sumamente importantes. Gracias por las futuras respuestas. Saludos.
Attached screenshots

Valitud lahendus

Finalmente logré encontrarle la vuelta de tuerca.

Vaya a saber porque se corrompió el perfil de usuario, la verdad que me tomó por sorpresa con la novedad de que al mover el perfil no lo reconocía.

Cloné el disco para evitar tocar el original y me puse a trabajar en el mismo.

Luego de buscar y buscar soluciones finalmente seguí investigando a fondo el COMPLEMENTO ImportExportTools descargado desde

https://addons.thunderbird.net/es/thunderbird/addon/importexporttools/

y logré resolverlo revisando cada una de las opciones y finalmente hay una que dice algo así como IMPORT MBOX FILES con sus subcarpetas, y elegí ese y voilà, comenzaro a procesar el plugin directamente desde la carpeta MAIL y finalmente logré recuperar todos los mails, no así la configuración de cuentas, pero como era una sola lo hice nuevamente manualmente.

Copié el perfil nuevo y finalmente lo copié en la nueva instalación y FUNCIONÓ SIN PROBLEMAS, ya se veían todos los mails y estructuras!!!

GRACIAS por el aguante!!!!!

Loe vastust kontekstis 👍 0

All Replies (2)

more options

Valitud lahendus

Finalmente logré encontrarle la vuelta de tuerca.

Vaya a saber porque se corrompió el perfil de usuario, la verdad que me tomó por sorpresa con la novedad de que al mover el perfil no lo reconocía.

Cloné el disco para evitar tocar el original y me puse a trabajar en el mismo.

Luego de buscar y buscar soluciones finalmente seguí investigando a fondo el COMPLEMENTO ImportExportTools descargado desde

https://addons.thunderbird.net/es/thunderbird/addon/importexporttools/

y logré resolverlo revisando cada una de las opciones y finalmente hay una que dice algo así como IMPORT MBOX FILES con sus subcarpetas, y elegí ese y voilà, comenzaro a procesar el plugin directamente desde la carpeta MAIL y finalmente logré recuperar todos los mails, no así la configuración de cuentas, pero como era una sola lo hice nuevamente manualmente.

Copié el perfil nuevo y finalmente lo copié en la nueva instalación y FUNCIONÓ SIN PROBLEMAS, ya se veían todos los mails y estructuras!!!

GRACIAS por el aguante!!!!!

more options

Gracias por avisarnos, solo restaría que marque esta consulta como solucionada para que sirva a oros usuarios. ¡Gracias nuevamente!