We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Teema arhiveeriti. Please ask a new question if you need help.

Pérdida de configuración

noeliajm
noeliajm
more options

Buenos días: Uso Firefox en MacOs, y está todo actualizado. Una vez a la semana Firefox olvida mis ajustes personalizados, como la página de inicio o el buscador. ¿Qué puedo hacer al respecto? Gracias

Buenos días: Uso Firefox en MacOs, y está todo actualizado. Una vez a la semana Firefox olvida mis ajustes personalizados, como la página de inicio o el buscador. ¿Qué puedo hacer al respecto? Gracias

Muudetud noeliajm poolt

All Replies (2)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, Los marcadores no se borran? parece como que algún programa de seguridad o limpieza que estaría restableciendo la configuración del Firefox o que existe un problema en la carpeta de perfil del Firefox, pero esto ultimo es extraño que suceda una vez por semana, parece mas un programa que tiene programado ejecutarse una vez por semana. Si es un problema del perfil puedes crear uno nuevo con la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr#firefox:mac:fx101 Saludos

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

También puedes ver la siguiente guía sobre este tema: https://support.mozilla.org/es/kb/las-preferencias-no-se-guardan#firefox:mac:fx102