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Rohkem teavet

Ao abrir email aparere toda hora a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço"

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Ao abrir meu e-mail (www.ig.com.br) com o mozila aparece direto a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço" impedindo a abertura dos e-mails enquanto não fechar a tela da mensagem. Fechando a tela quando vou abrir um mensagem aparece a mensagem novamente, ficando quanse impossivel ver os e-mails. - Grato Luiz

Ao abrir meu e-mail (www.ig.com.br) com o mozila aparece direto a mensagem "Esta página está sendo direcionada para outro endereço" impedindo a abertura dos e-mails enquanto não fechar a tela da mensagem. Fechando a tela quando vou abrir um mensagem aparece a mensagem novamente, ficando quanse impossivel ver os e-mails. - Grato Luiz

All Replies (2)

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Olá Luizbb,

Essa mensagem aparece ao acessar a página www.ig.com.br, ou ao acessar sua conta de email através da página www.ig.com.br?

Pelo que eu entendo, essa mensagem aparece somente quando você está sendo redirecionado para outra página sem seu consentimento, como uma forma de aviso.

Esse comportamento pode ser causado por vírus ou Malware. Por favor, rode o Malwarebytes para certificar-se de que seu computador está seguro.

Em seguida, experimente rodar o Firefox em Modo de Segurança. Talvez seja necessário Restaurar o Firefox.

Espero que essas informações sejam úteis. Por favor nos informe se isso resolver seu problema.

Obrigado,

- Ralph

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Olá Luizbb,

Você consegue acessar seu email através do endereço abaixo?

http://mail.mailig.ig.com.br