This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

pomalý Thunderbird - nová verze

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by Ansam

trth
trth
more options

Problém s Thunderbird ve verzi 52.1.1 (32-bitů). Po aktualizaci na nejnovější verzi nastal problém s rychlostí Thunderbirdu na více PC, používáme Windows 10 Professional 32 bit. Po zapnutí je Thunderbird v pořádku, ale po nějakém čase se znatelně zpomalý, dále se někdy na místě zprávy (emailu) zobrazí černé okno. Taky je pomalé otevírání příloh. Pomůže až uplné vypnutí Thunderbirdu a znovu zapnutí, poté opět po nějaké době začne zlobit. Zkoušel jsem i starší verzi, problém ale přetrvává. Prosím o pomoc.

Problém s Thunderbird ve verzi 52.1.1 (32-bitů). Po aktualizaci na nejnovější verzi nastal problém s rychlostí Thunderbirdu na více PC, používáme Windows 10 Professional 32 bit. Po zapnutí je Thunderbird v pořádku, ale po nějakém čase se znatelně zpomalý, dále se někdy na místě zprávy (emailu) zobrazí černé okno. Taky je pomalé otevírání příloh. Pomůže až uplné vypnutí Thunderbirdu a znovu zapnutí, poté opět po nějaké době začne zlobit. Zkoušel jsem i starší verzi, problém ale přetrvává. Prosím o pomoc.

All Replies (2)

poljos
poljos
  • Top 25 Contributor
more options

Zkusil bych udělat nový profil Thunderbirdu a porovnat, jestli se to chová stejně.

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP.