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No puedo entrar a www.google.com ni relacionados, porque Firefox desconoce el certificado de seguridad. Qué hago?

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No puedo acceder ningún servicio de Google, ni su buscador, tampoco puedo entrar a Gmail, nada. Señala que no es válido el certificado de seguridad

"No se conectó: Posible problema de seguridad

Firefox detectó una amenaza de seguridad potencial y no continuó a www.google.com porque este sitio web requiere una conexión segura.

¿Qué puede hacer al respecto?

www.google.com tiene una política de seguridad llamada HTTP Strict Transport Security (HSTS), lo que significa que Firefox solo puede conectarse de forma segura. No puede añadir una excepción para visitar este sitio.

Es probable que haya un problema con el sitio web y no hay nada que pueda hacer al respecto.

Si está usando una red corporativa o un software antivirus, puede contactarse con el equipo de asistencia técnica. También puede notificarle al administrador del sitio sobre el problema."

Qué debo hacer?

No puedo acceder ningún servicio de Google, ni su buscador, tampoco puedo entrar a Gmail, nada. Señala que no es válido el certificado de seguridad "No se conectó: Posible problema de seguridad Firefox detectó una amenaza de seguridad potencial y no continuó a www.google.com porque este sitio web requiere una conexión segura. ¿Qué puede hacer al respecto? www.google.com tiene una política de seguridad llamada HTTP Strict Transport Security (HSTS), lo que significa que Firefox solo puede conectarse de forma segura. No puede añadir una excepción para visitar este sitio. Es probable que haya un problema con el sitio web y no hay nada que pueda hacer al respecto. Si está usando una red corporativa o un software antivirus, puede contactarse con el equipo de asistencia técnica. También puede notificarle al administrador del sitio sobre el problema." Qué debo hacer?

All Replies (5)

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Hola, Estas escribiendo el sitio con https?: https://www.google.com/ Si estas escribiendo los sitios correctamente con https entonces podría ser un tema del Antivirus, cual usas el de Microsoft (integrado al Windows 10) o algún otro, en el caso de usar otro antivirus prueba desactivarlo temporalmente y probar ingresar a los sitios neuvametne Saludos

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GerardoPcp04 said

Hola, Estas escribiendo el sitio con https?: https://www.google.com/ Si estas escribiendo los sitios correctamente con https entonces podría ser un tema del Antivirus, cual usas el de Microsoft (integrado al Windows 10) o algún otro, en el caso de usar otro antivirus prueba desactivarlo temporalmente y probar ingresar a los sitios neuvametne Saludos

Modified by Producciones.UY

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Hola, También prueba habilitar el parámetro: security.enterprise_roots.enabled a true desde about:config (escribir en la barra de direcciones) y acepta la advertencia, en el campo de busqueda escribes: security.enterprise_roots.enabled , con doble clic lo cambias a true, luego cerrar y probar nuevamente el sitio de google, si funciona correctamente volver el parámetro anterior a false Saludos

Modified by GerardoPcp04

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GerardoPcp04 said

Hola, También prueba habilitar el parámetro: security.enterprise_roots.enabled a true desde about:config (escribir en la barra de direcciones) y acepta la advertencia, en el campo de busqueda escribes: security.enterprise_roots.enabled , con doble clic lo cambias a true, luego cerrar y probar nuevamente el sitio de google, si funciona correctamente volver el parámetro anterior a false Saludos


Gracias Gerardo, haciendo ésto sí funciona. Pero si desactivo "security.enterprise_roots", vuelva a fallar. Lo probé en computadora recién formateada totalmente en limpio, y lo mismo. Creo que deberé ponerme en contacto con mi ISP para saber qué podría estar ocurriendo.

Aclaro que desde el navegador Google Chrome, sí puedo navegar.

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Ok, entonces deja habilitado el parámetro: security.enterprise_roots.enabled en True Esto permite al Firefox buscar el certificado en el contenedor del sistema operativo, ademas del proprio del Firefox. No creo que sea problemas del proveedor ISP. Como tienes configurado el Proxy en General->Configuración de la conexión->Configuración Saludos