¡Bienvenido a SUMO! Giulia y Kiki Gerentes de comunidad SUMO
He recibido un mensaje de Gerentes de comunidad SUMO Giulia y Kiki. Ya me gustaría saber tanto como para ayudar. Solo quiero ayuda para mí; pues me dicen esto: 'Este error es muy común cuando utilizamos como navegador Mozilla Firefox, ya que cuando instalamos un certificado utilizando el asistente de instalación, hay veces que los certificados digitales se instalan en el almacén del sistema operativo (con el que trabajan Internet Explorer y Chrome) pero no lo instala en el almacén de Mozilla Firefox (tiene su almacén particular) por lo que tenemos que proceder a instalar el certificado de forma manual utilizando “importar certificado” en la sección “Certificados” de Mozilla Firefox.? ¿Me podríais ayudar? <REDACTADO>@hotmail.com
Modified by alex_mayorga
All Replies (6)
¡Hola Joan!
Espero te sea de utilidad.
Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
P.s. Editaré tu pregunta para ocultar tu correo electrónico.
Hola Alex: He llegado hasta donde están los certificados (foto1), pero para 'importar' me remite a una carpeta particular mía (foto 2). No sé por donde tirar. ¿Me ayudas? Muchas gracias por todo, incluido lo de editar el correo. Juan Lorenzo Colomar Soler
holala gaticornios yo soy camila que rima con lima
¡Hola Juan!
Gracias por la actualización.
Por favor contacta con el Servicio de Atención al Ciudadano como se detalla en https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_2110&id_menu=41 y nos cuentas acá como se resuelve el problema para que la solución sirva a otros usuarios del foro.
¡Gracias!
Hola Juan Lorenzo, Según observo ya hay un certificado personal instalado, ver imagen adjunta. ¿Que sucede cuando quieres ingresar a la pagina Ministerio de Justicia? ¿Aparece algún un error? ¿Antes podías ingresar correctamente a la pagina del Ministerio de Justicia con Firefox y luego comenzaste a tener este problema o es la primera que estas ingresando a la pagina del Ministerio de Justicia? Saludos
Solo para registro otras consultas abiertas por el mismo usuario/tema https://support.mozilla.org/es/questions/1329188 https://support.mozilla.org/es/questions/1329480
