This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

account instellen

  • 1 reply
  • 0 have this problem
  • 24 views
  • Last reply by Mad Maks

Holiday Home Lillo - Irene
Holiday Home Lillo - Irene
more options

Bij de installatie van Thunderbird wil ik mijn account instellen. Dit is een account op one.com. Het e-mailadres is info@pepel.be. Ik krijg steeds na drukken op gereed de melding "gele balk : User canceled primary password entry". Daaronder staat in groene balk " wachtwoord ok!". Wanneer ik druk op doorgaan geeft thunderbird een foutmelding : Fout bij aanmaken van account : de inkomende server bestaat al. Hier kan ik dus niet verder. Heb al geprobeerd om opnieuw te beginnen: d.i. geen oplossing Bij ONE.COM support hebben ze geen raad en verwijzen mij door naar Thunderbird support.

Graag een uitgeschreven oplossing aub. Mag verstuurd worden naar forgatz.kurk@telenet.be Bedankt voor de hulp . Patrick

Bij de installatie van Thunderbird wil ik mijn account instellen. Dit is een account op one.com. Het e-mailadres is info@pepel.be. Ik krijg steeds na drukken op gereed de melding "gele balk : User canceled primary password entry". Daaronder staat in groene balk " wachtwoord ok!". Wanneer ik druk op doorgaan geeft thunderbird een foutmelding : Fout bij aanmaken van account : de inkomende server bestaat al. Hier kan ik dus niet verder. Heb al geprobeerd om opnieuw te beginnen: d.i. geen oplossing Bij ONE.COM support hebben ze geen raad en verwijzen mij door naar Thunderbird support. Graag een uitgeschreven oplossing aub. Mag verstuurd worden naar forgatz.kurk@telenet.be Bedankt voor de hulp . Patrick

All Replies (1)

Mad Maks
Mad Maks
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Moderator
more options

Hi

Heeft u al eerder thunderbird gebruikt of is dit de eerste keer dat u het installeert. Als u het al eerder gebruikt hebt staan uw gegevens in uw profiel die bij een herinstallatie hergebruikt wordt. probeer eens een nieuw profiel aan te maken en kijk of u dan nog steeds problemen ervaart, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielbeheerder-thunderbird-profielen-aanmaken-en

Succes Tim Maks