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Etsi tuesta

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Está reaparecendo na caixa de mensagens, emails antigos, que já foram lidos e excluídos, como consertar e porque estão reaparecendo? Obrigado.

  • 2 vastausta
  • 2 henkilöllä on sama ongelma
  • 7 näyttöä
  • Viimeisin kirjoittaja weesleysh

weesleysh
weesleysh
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Bom dia, as mensagens já foram lidas e excluídas, porém, hoje pela manhã, reapareceram na caixa de mensagem como se não tivessem sido lidas, porquê?

Bom dia, as mensagens já foram lidas e excluídas, porém, hoje pela manhã, reapareceram na caixa de mensagem como se não tivessem sido lidas, porquê?

Valittu ratkaisu

Olá!

Resposta curta: índices.

Resposta longa: sem saber mais detalhes (tipo de conta: se IMAP ou POP3), tipo de armazenamento, e se o Thunderbird foi encerrado corretamente, fica difícil ajudar.

Precisamos de mais detalhes para isso.

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Kaikki vastaukset (2)

Fabio Beneditto
Fabio Beneditto
  • Moderator
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Valittu ratkaisu

Olá!

Resposta curta: índices.

Resposta longa: sem saber mais detalhes (tipo de conta: se IMAP ou POP3), tipo de armazenamento, e se o Thunderbird foi encerrado corretamente, fica difícil ajudar.

Precisamos de mais detalhes para isso.

weesleysh
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Amigo, agradeço a tentativa de ajudar, mas o problema ocorrido foi no Data Center, os e-mails de setembro foram perdidos e os antigos continuam sendo recebidos, mas já estamos tentando resolver essa situação. Peço desculpas pela minha falta de conhecimento e agradeço novamente o auxílio, Abraço.