This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Etsi tuesta

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Lue lisää

Ketju on arkistoitu. Esitä kysymys, jos tarvitset apua.

Firefox inicia sozinho e abre site estranho

  • 3 vastausta
  • 1 henkilöllä on sama ongelma
  • 11 näyttöä
  • Viimeisin kirjoittaja Herbert

fpicoral
fpicoral
more options

Boa tarde! Formatei o meu computador a 4 dias e uma coisa estranha começou a acontecer com o Firefox, coisa que não acontecia antes de eu formatar o PC. De tempo em tempo o Firefox abre, sozinho, um site estranho, o https://factnew.com/. Quando ligo o PC o Firefox abre, mesmo não estando configurado para iniciar com Windows, nesse site. Já tentei de tudo, até reinstalar o Firefox, mas o problema continua. Tentei escanear com antivírus, AdwCleaner, CCleaner e nenhum deles apontou qualquer problema. Segue print do meu about:buildconfig e das minhas configurações na GUI do Firefox.

Boa tarde! Formatei o meu computador a 4 dias e uma coisa estranha começou a acontecer com o Firefox, coisa que não acontecia antes de eu formatar o PC. De tempo em tempo o Firefox abre, sozinho, um site estranho, o https://factnew.com/. Quando ligo o PC o Firefox abre, mesmo não estando configurado para iniciar com Windows, nesse site. Já tentei de tudo, até reinstalar o Firefox, mas o problema continua. Tentei escanear com antivírus, AdwCleaner, CCleaner e nenhum deles apontou qualquer problema. Segue print do meu about:buildconfig e das minhas configurações na GUI do Firefox. *Por algum motivo não consegui enviar a segunda imagem então visualize as duas por este link (Imgur): https://imgur.com/a/9NrPvMK

Kaikki vastaukset (3)

fpicoral
fpicoral Kysymyksen kysyjä
more options

Não sei o que houve, as imagens não enviavam na hora de escrever a pergunta. Caso prefira vê-las por aqui ao invés de abrir o link do Imgur, aqui estão.

fpicoral
fpicoral Kysymyksen kysyjä
more options

Está realmente crítica a situação. Fiquei fora de casa por uma hora e quando voltei me deparei com o meu computador assim. Preciso de uma solução, não quero ser forçado a abandonar o Firefox e não estou disposto a formatar meu computador novamente para resolver isso.

Herbert
Herbert
more options

Olá

bem vindo ao support mozila, por favor tente esse procedimento

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/forum-response-iniciar-o-firefox-em-modo-seguro

Caso ele continue apresentando erro, por favor realize os procedimentos abaixo

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-causados-por-malware https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/forum-response-malware