This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Etsi tuesta

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Lue lisää

Ketju on arkistoitu. Esitä kysymys, jos tarvitset apua.

" Conexão recusada pelo servidor proxy O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. "

Olga_Adriane
Olga_Adriane
more options

Sites que eu usava no meu dia a dia, não estão funcionando, aparece uma mensagem dizendo : " Conexão recusada pelo servidor proxy

O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. ". Já atualizei,e não adiantou em nada, o que eu faço?

Sites que eu usava no meu dia a dia, não estão funcionando, aparece uma mensagem dizendo : " Conexão recusada pelo servidor proxy O Firefox está configurado para usar um servidor proxy que está recusando conexões. ". Já atualizei,e não adiantou em nada, o que eu faço?

Kaikki vastaukset (2)

user917725
user917725
more options

Esse problema começou depois de alguma atualização?

A navegação por outro navegador (Chrome, IE, Opera, Safari) está funcionando perfeitamente?

As configurações do proxy já foram verificadas?

Christian K. da Cunha
Christian K. da Cunha
more options

Olá, Olga_Adriane!

  • Abra o menu "Firefox" se o menu "Firefox" não é exibido, vá no menu Ferramentas, depois vá até "Opções" e depois "Opções" novamente;
  • Clique no painel "Avançado" e vá até a guia "Rede";
  • Na guia rede, clique no botão "Configurar conexão...", ao fazer isto, uma nova janela se abrirá com o nome "Configurar conexão";
  • No campo "acesso à internet", verifique se está marcada a opção "Sem proxy", caso não esteja, marque-a;
  • Pressione o botão "OK" na janela "Configurar conexão" e também na janela "Opções";
  • Execute a limpeza do cache, caso não saiba como fazê-lo, execute os seguintes passos:
  1. Vá em Firefox > Histórico > Limpar dados de navegação ou (se o botão Firefox não é exibido) vá em Ferramentas > Limpar dados de navegação.
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Clear your cache, history and other personal information in Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.