Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I can't sync my phone to my computer.

more options

I created a sync account on my computer and when I tried to login to it on my phone it sad the account doesnt exist. then I created an account in my phone but when I log in on my computer when my phones account my computer tells me that account doesnt exist.

My phone doesnt have a pair option to get a code

I created a sync account on my computer and when I tried to login to it on my phone it sad the account doesnt exist. then I created an account in my phone but when I log in on my computer when my phones account my computer tells me that account doesnt exist. My phone doesnt have a pair option to get a code

Toutes les réponses (1)

more options

Which version of Firefox is installed on your phone?

Firefox 29 uses a different version of Sync than the Firefox 25 version you posted here with uses.