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Why My firefox can not be opened? It always say "CAn not Access Profiles. Maybe Lost" Why?

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  • Dernière réponse par FredMcD

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After update the firefox to the latest version, my firefox crash and can't open it. So, I try to uninstall it. Then, I download it again but it still can't be opened. It shows "Can't access profile. Maybe lost. Please help me. I really need your help. Thank you

After update the firefox to the latest version, my firefox crash and can't open it. So, I try to uninstall it. Then, I download it again but it still can't be opened. It shows "Can't access profile. Maybe lost. Please help me. I really need your help. Thank you

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https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles?esab=a&s=new+profile&r=6&as=s Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles Firefox stores your personal information and settings in a profile folder. Learn to use the Profile Manager to create, remove, rename, and switch profiles.