Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Problems with a website

  • 2 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par Roger

andy33
andy33
more options

On the upload files box of a website, I see the message "Activate Silverlight." When I click on it, I get a message saying "allow now" or "allow and remember." After I click on "allow now" the upload files box is blank, and the browse and upload buttons are not there.

I tried the same website in both Chrome and Internet Explorer, and they work perfectly. I am not prompted to activate anything, and all of the buttons are there.

Can someone offer a fix other than using another browser? I have Windows 8.1.

On the upload files box of a website, I see the message "Activate Silverlight." When I click on it, I get a message saying "allow now" or "allow and remember." After I click on "allow now" the upload files box is blank, and the browse and upload buttons are not there. I tried the same website in both Chrome and Internet Explorer, and they work perfectly. I am not prompted to activate anything, and all of the buttons are there. Can someone offer a fix other than using another browser? I have Windows 8.1.

Solution choisie

Hi andy33,

Did try to reset firefox as explained in this howto here ?

it's usually used to fix the most frequent problems.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (2)

Romain
Romain
more options

Solution choisie

Hi andy33,

Did try to reset firefox as explained in this howto here ?

it's usually used to fix the most frequent problems.

Roger
Roger
more options

If the reset mentioned above didnt solve your issue click here: https://support.mozilla.org/en-US/kb/use-silverlight-plugin-play-audio-and-video