Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox does not recognize my finger print reader for passwords

more options

My lap top has a finger print reader into which I code all my passwords. When I use Explorer my finger print reader works fine, but when I use Firefox as my browser the finger print reader does not work

My lap top has a finger print reader into which I code all my passwords. When I use Explorer my finger print reader works fine, but when I use Firefox as my browser the finger print reader does not work

Toutes les réponses (2)

more options

Check for an update for that fingerprint software or look for a Firefox specific add-on for that software.

more options

I looked for software and found a suggestion which I down loaded. Now the finger print reader does not work either on Internet Explorer or on Firefox. So I had to do a reset to an early time to get rid of that soft ware. We are back to where I started, with the finger print reader working fine on Explorer 11 and it does not work at all on FireFox. There must be some work around, has this not occurred with other folks.