Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox won't search from address bar OR from search bar, nor am I able to open certain links (including the mozilla support link).

  • 2 réponses
  • 3 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par FredMcD

lukeward
lukeward
more options

I should mention that I am also unable to use the 'open in new tab' function when I rt-click a link on a web page.

I am running Firefox 32.0.3 on a Window 7 Professional, 64bit.

These problems began when I updated to 32.0.3

Thanks for your help.

I should mention that I am also unable to use the 'open in new tab' function when I rt-click a link on a web page. I am running Firefox 32.0.3 on a Window 7 Professional, 64bit. These problems began when I updated to 32.0.3 Thanks for your help.

Toutes les réponses (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Will Firefox work normally if you start up in its Safe Mode? That's a standard diagnostic tool to deactivate extensions and some advanced features of Firefox. More info: Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

If Firefox is running: You can restart Firefox in Safe Mode using either:

  • "3-bar" menu button > "?" button > Restart with Add-ons Disabled
  • tap the Alt key to activate the menu bar > Help > Restart with Add-ons Disabled

After Firefox shuts down, a small dialog should appear. Click "Start in Safe Mode" (not Reset).

If Firefox is not running: Hold down the Shift key when starting Firefox to get the Safe Mode/Reset dialog. Choose "Start in Safe Mode".

Any difference?

FredMcD
FredMcD
more options

Some added toolbar and anti-virus add-ons are known to cause Firefox issues. Disable All of them.