Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

31.1.0 and 31.1.2 drop down menu commands and 'right button' commands running very slow.. what to do??

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par rrg956

more options

My TB version 31.1.0 and 31.1.2 drop down menu commands and 'right button' commands running very slow.. All other programs menu bars run file. Tried turning off McAfee, no diff. TB collects e-mails, writes e-mails at normal speed with no problem. Control S, V, P, etc, work but slow.... what to do?

My TB version 31.1.0 and 31.1.2 drop down menu commands and 'right button' commands running very slow.. All other programs menu bars run file. Tried turning off McAfee, no diff. TB collects e-mails, writes e-mails at normal speed with no problem. Control S, V, P, etc, work but slow.... what to do?

Solution choisie

I am replying to my own service issue for the other person having this same problem.

Restart TB in Safe Mode. This is under the Help menu. Disable all Add Ons.

I had no Add Ons enabled but this seems to fix the issue, Please note you may have to repeat this process 2-3 times to get TB back up to speed.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (1)

more options

Solution choisie

I am replying to my own service issue for the other person having this same problem.

Restart TB in Safe Mode. This is under the Help menu. Disable all Add Ons.

I had no Add Ons enabled but this seems to fix the issue, Please note you may have to repeat this process 2-3 times to get TB back up to speed.