Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Это соединение является недоверенным

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par philipp

more options

Я знаю, что данная проблема поднималась уже неоднократно, однако не один из предложенных вариантов её решения не помог. Сайты выдают ошибку о неизвестном издателе сертификатов. В список сайтов вошли ВСЕ сайты, использующие защищённый протокол https, в том числе и Ваш. Так как отключение антивируса не принесло результата, а так же остальные браузеры работают корректно, полагаю, что проблема в самой Мозилле. Файл базы удалял, время на компьютере корректное. Полностью переустановил браузер, скачав последнюю версию с Вашего сайта. Очень хотелось бы решить проблему.

Заранее благодарю!

Я знаю, что данная проблема поднималась уже неоднократно, однако не один из предложенных вариантов её решения не помог. Сайты выдают ошибку о неизвестном издателе сертификатов. В список сайтов вошли ВСЕ сайты, использующие защищённый протокол https, в том числе и Ваш. Так как отключение антивируса не принесло результата, а так же остальные браузеры работают корректно, полагаю, что проблема в самой Мозилле. Файл базы удалял, время на компьютере корректное. Полностью переустановил браузер, скачав последнюю версию с Вашего сайта. Очень хотелось бы решить проблему. Заранее благодарю!

Toutes les réponses (1)

more options

hello, a possible solution depends on different factors:

  • what is the error code shown under technical details on the error page?

in case the error code equals sec_error_unknown_issuer, please attempt to add an exception on the bottom of the error page & inspect the certificate (see the screenshot attached for instructions):

  • which issuer information does the certificate contain?

thank you!