Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

31.3.0 Thunderbird freezing

  • 4 réponses
  • 1 a ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par stevedeans

stevedeans
stevedeans
more options

2 brand new laptops with fresh install of Thunderbird AND an updated desktop with Thunderbird all have the same issue. When clicking onto a new email or deleting one,a 2-3 second freeze sometimes going as far as a stop responding message.

All 3 have windows 7 64 bit.

2 brand new laptops with fresh install of Thunderbird AND an updated desktop with Thunderbird all have the same issue. When clicking onto a new email or deleting one,a 2-3 second freeze sometimes going as far as a stop responding message. All 3 have windows 7 64 bit.

Toutes les réponses (4)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

new laptops... with a new anti virus... my guess McAfee.

Might not be, but it is the usual suspect see https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues

stevedeans
stevedeans Auteur de la question
more options

I also uninstalled McAfee on both laptops.

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

did that fix the issue?

stevedeans
stevedeans Auteur de la question
more options

No. Removing it did not help at all