Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Не убирается навязчивая реклама

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par guigs

more options

Постоянно возникают нежелательные всплывающие окна с рекламой, не поддающиеся блокированию. К тому же, изменяется стартовая страница и браузер работает нестабильно и со сбоями. Пробовал чистить кэш и куки, переустанавливал браузер, проверял систему антивирусом, удалял расширения, отключал плагины - ничего не помогло. Примечательно то, что в браузере Chrome от Google ничего подобного не происходит. Помогите!

Постоянно возникают нежелательные всплывающие окна с рекламой, не поддающиеся блокированию. К тому же, изменяется стартовая страница и браузер работает нестабильно и со сбоями. Пробовал чистить кэш и куки, переустанавливал браузер, проверял систему антивирусом, удалял расширения, отключал плагины - ничего не помогло. Примечательно то, что в браузере Chrome от Google ничего подобного не происходит. Помогите!

Toutes les réponses (1)

more options

Иногда проблема с Firefox может быть результатом вредоносных программ, установленных на вашем компьютере, что вы не можете быть в курсе.

Вы можете попробовать эти бесплатные программы для сканирования на наличие вредоносных программ, которые работают с существующей антивирусного программного обеспечения:

Microsoft Security Essentials является хороший постоянный антивирус для Windows 7 / Vista / XP, если вы не уже есть один.

Дополнительную информацию можно найти в Устранение ошибок Firefox, вызванных вредоносных программ статьи.

Разве это исправить свои проблемы? Пожалуйста, сообщайте назад к нам!