Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Can't get sync to work. Why???

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 27 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

I've spent the holidays cleaning up the PCs (firefox 34.0.5, win7pro). Reformat drives, clean O/S installs blah blah blah. They are in out of the box condition now with minimal software. When I finished the Windows updates. I decided to try Sync before the bookmarks got out of hand again.

I created my sync account as per instructions and then logged in on each machine. No syncing? I followed the trouble shooting instructions. No change. What next??

Thanks in advance

PS: if you tell me to look at log files etc. please indicate where to find them. I'm by no means a newbie but I'm pressed for time today.

I've spent the holidays cleaning up the PCs (firefox 34.0.5, win7pro). Reformat drives, clean O/S installs blah blah blah. They are in out of the box condition now with minimal software. When I finished the Windows updates. I decided to try Sync before the bookmarks got out of hand again. I created my sync account as per instructions and then logged in on each machine. No syncing? I followed the trouble shooting instructions. No change. What next?? Thanks in advance PS: if you tell me to look at log files etc. please indicate where to find them. I'm by no means a newbie but I'm pressed for time today.

Toutes les réponses (1)

more options

You can access the log files via the about:sync-log page.

You can open about: pages via the location/address bar.