Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

I can't open Mozilla Thunderbird anymore (i.e. nothing happens upon clicking on it)

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par lienv

more options

In my program files there is a folder of Mozilla Thunderbird and a folder Mozilla thunderbird(14). Recently (13/1/15 and 11/1/15) an uninstall folder was automatically added to the former and latter Mozilla-folder. Since then, I can't open Mozilla thunderbird anymore. Any suggestions, besides uninstall and reinstall?

Thanks in advance, L.

In my program files there is a folder of Mozilla Thunderbird and a folder Mozilla thunderbird(14). Recently (13/1/15 and 11/1/15) an uninstall folder was automatically added to the former and latter Mozilla-folder. Since then, I can't open Mozilla thunderbird anymore. Any suggestions, besides uninstall and reinstall? Thanks in advance, L.

Toutes les réponses (1)

more options

lienv said

In my program files there is a folder of Mozilla Thunderbird and a folder Mozilla thunderbird(14). Recently (13/1/15 and 11/1/15) an uninstall folder was automatically added to the former and latter Mozilla-folder. Since then, I can't open Mozilla thunderbird anymore. A Microsoft Windows window appears that sais: Mozilla Thunderbird stopped working. Any suggestions, besides uninstall and reinstall? Thanks in advance, L.