Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Firefox 36.0.1 on Mac running Yosemite 10.10.2 hangs when trying to open Add-ons Manager

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par guigs

nudolfan13
nudolfan13
more options

I am running Firefox 36.0.1 on an iMac with Yosemite 10.10.2. Firefox is working fine except that it hangs and forces me to Force Quit the application every time I try to choose Add-ons from the Tools menu. I have never had this problem before. This problem has happened for three straight days with my iMac being restarted several times. The same problem happens when trying to access Add-ons from the Open menu icon. Does anyone have a solution? Thanks!

I am running Firefox 36.0.1 on an iMac with Yosemite 10.10.2. Firefox is working fine except that it hangs and forces me to Force Quit the application every time I try to choose Add-ons from the Tools menu. I have never had this problem before. This problem has happened for three straight days with my iMac being restarted several times. The same problem happens when trying to access Add-ons from the Open menu icon. Does anyone have a solution? Thanks!

Solution choisie

If you put this into the url bar: about:addons does this also happen? If not, add the icon back and remove it to reset it.

Does it also happen in Safe Mode?

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (1)

guigs
guigs
more options

Solution choisie

If you put this into the url bar: about:addons does this also happen? If not, add the icon back and remove it to reset it.

Does it also happen in Safe Mode?