Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

tengo una cuenta de gmail, y desde hace más de una semana no puedo entrar en mi gestor de correos Thunderbird ya que me pide contraseña. Necesito ayuda.

  • 2 réponses
  • 6 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par joseluism

more options

cuando voy a acceder a la cualquier bandeja me pide contraseña, anteriormente no me pedía nada y no se cual puede ser. No recibo ni puedo enviar ningún correo. En el mismo gestor de correos utilizó otra cuenta (no es de gmail) y con esa no tengo ningún problema. Necesito ayuda para poder acceder.

cuando voy a acceder a la cualquier bandeja me pide contraseña, anteriormente no me pedía nada y no se cual puede ser. No recibo ni puedo enviar ningún correo. En el mismo gestor de correos utilizó otra cuenta (no es de gmail) y con esa no tengo ningún problema. Necesito ayuda para poder acceder.

Toutes les réponses (2)

more options

Imagino que sí pero, ¿Has probado la contraseña de tu cuenta de gmail?

more options

PabloFNK, he probado con mi contraseña de gmail y nada. He estado probando diferentes opciones pero no consigo que me deje funcionar. En gmail me dieron "la solución" que utilizase su gestor, pero yo quiero seguir usando Thunderbird pues me resulta más cómodo y estoy acostumbrado a él, además no creo que esa sea una buena manera de arreglar un problema. Ellos me dicen que el problema no radica en gmail, sino en Thunderbird, pero lo intenté con Outlook y tampoco.