Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

How can I log in to Firefox to ask a question when loging in is my problem to begin with?

letsgorvn
letsgorvn
more options

I cannot log in to my account and I was told they sent me an email twice, that will allow me to log in but I have never received either of the emails. How can I log in to Firefox with my account? I do not remember my password.

I cannot log in to my account and I was told they sent me an email twice, that will allow me to log in but I have never received either of the emails. How can I log in to Firefox with my account? I do not remember my password.

Toutes les réponses (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

I'm pretty sure your support account uses a different login than your Firefox (Sync) account.

Are you having a problem with Firefox Sync? Or a different problem?