Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

O windows 7 foi atualizado para o windows 8 e meus favoritos e senhas sumiram e agora ?

jppaulinho
jppaulinho
more options

Meu note atualizou automaticamente para o windows 8 e meus favoritos e senhas sumiram, tem como recuperar ??

Meu note atualizou automaticamente para o windows 8 e meus favoritos e senhas sumiram, tem como recuperar ??

Toutes les réponses (1)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
more options

Bom dia jppaulinho,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente verificar se após esta atualização foi criado uma pasta chamada "Windows Old", no Disco Local (C:).

Se sim, verifique se consta sua pasta antiga do Firefox. Talvez lá ainda conste os registros de seus dados de uso.

Permaneço à disposição.