Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

After updating to Win 10 Firefox fails to connect to the internet why?

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 11 vues
  • Dernière réponse par cor-el

rt66west
rt66west
more options

I just finished updating from win 7 to win 10. But now Firefox cannot connect to the internet, edge can. I have Norton 360 installed. Firefox does load but only displays a blank page. Cannot get it to go out to a known website. Or do a search.

I just finished updating from win 7 to win 10. But now Firefox cannot connect to the internet, edge can. I have Norton 360 installed. Firefox does load but only displays a blank page. Cannot get it to go out to a known website. Or do a search.

Toutes les réponses (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that your security software (firewall, anti-virus) blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: