Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

Flash player is not working, even after reinstalling both firefox and flash player.

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 18 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

TJgibbons96
TJgibbons96
more options

Yesterday morning flash was working to play flash games and listen to songs on pandora. After coming home opening any flash game leads to a blank area where the game should load and pandora first would not load music and now says to "Please ensure you are using the latest Flash Player". I have tried updating flash player, then reinstalling flash, then refreshing firefox, and then when none of that worked I completely reinstalled firefox and the problem is still not fixed.

Yesterday morning flash was working to play flash games and listen to songs on pandora. After coming home opening any flash game leads to a blank area where the game should load and pandora first would not load music and now says to "Please ensure you are using the latest Flash Player". I have tried updating flash player, then reinstalling flash, then refreshing firefox, and then when none of that worked I completely reinstalled firefox and the problem is still not fixed.

Toutes les réponses (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Make sure your Java (Not JavaScript) is up to date Verify Java and Find Out-of-Date Versions {web link}

Version 8 Update 60 Release date August 18, 2015

All such games use Java

Separate Issue; Your System Details shows;

Installed Plug-ins

Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.1.8.158 Adobe Shockwave for Director Netscape plug-in, version 12.1.5.155
Having more than one version of a program may cause issues. You must remove the older programs. Then get the current full installer.

Shockwave Director: Shockwave Standalone Installer / Uninstaller{web link} Shockwave Director Version 12.1.9.160 http://get.adobe.com/shockwave/