Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

why my first page loading results in purple and pink, combination strips, since i updated?

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 3 vues
  • Dernière réponse par guigs

pupu
pupu
more options

A purple and pink combination of strips shows while i first search or type anything on address bar. My first webpage results on a irritating, purple strips page with datas as well, which is barely readable. Then from second page all is working fine, and this problem am facing since my last update. Before that it is working fine. If here an option to send an attachment is there, then i would have shown you the screenshot of purple strips. Mine is lolipop 5.0 android version. Please fix it.

A purple and pink combination of strips shows while i first search or type anything on address bar. My first webpage results on a irritating, purple strips page with datas as well, which is barely readable. Then from second page all is working fine, and this problem am facing since my last update. Before that it is working fine. If here an option to send an attachment is there, then i would have shown you the screenshot of purple strips. Mine is lolipop 5.0 android version. Please fix it.

Toutes les réponses (1)

guigs
guigs
more options

HI pupu, This sounds like a graphics issue, however I do not know how to troubleshoot hardware of a mobile device. I can ask if you see this happen in other apps to narrow down the point of failure. Clearing the cache of the app might help if the device is already using alot of memory?