Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Can not install firefox - Intel Mac OS X 10_8_5

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par FredMcD

more options

I have this message: An older item named “Firefox” already exists in this location. Do you want to replace it with the newer one you’re moving? I click "replace" and it tels me it could not be done becose Firefox is in use. Please help.


added Intel Mac OS X 10_8_5 to the header to attract Mac contributors

I have this message: An older item named “Firefox” already exists in this location. Do you want to replace it with the newer one you’re moving? I click "replace" and it tels me it could not be done becose Firefox is in use. Please help. ''added Intel Mac OS X 10_8_5 to the header to attract Mac contributors''

Modifié le par the-edmeister

Toutes les réponses (2)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data like bookmarks is stored in the Firefox profile folder, so you won't lose personal data when you uninstall and (re)install or update Firefox, but make sure NOT to remove personal data when you uninstall Firefox as that will remove all Firefox profile folders and you lose your personal data.

more options

Do you have the Firefox icon on your quick launch? Close Firefox. Right click on the icon and select Open New Tab. Sometimes this works. If it opens, close it by Menu > File > Exit.