Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Quando entro no Facebook a barra de rolagem sobe automaticamente. Gostaria de saber por que isso acontece. Poderiam me ajudar?

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 52 vues
  • Dernière réponse par user917725

more options

Quando comentam algum tópico no facebook e eu desço a barra de rolagem, ela sempre sobe e fica travando. Queria saber como resolvo isso

Quando comentam algum tópico no facebook e eu desço a barra de rolagem, ela sempre sobe e fica travando. Queria saber como resolvo isso

Solution choisie

Não entendi o seu problema direito, mas como é comum ter problemas com cookies ou cache no Facebook, experimente limpa a cache e os cookies.

Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Obrigado.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (1)

more options

Solution choisie

Não entendi o seu problema direito, mas como é comum ter problemas com cookies ou cache no Facebook, experimente limpa a cache e os cookies.

Nota: Com essa ação, você será temporariamente desconectado de todos os sites que você se autenticou. Para limpar o cache e os cookies siga os seguintes passos:

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Obrigado.