Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Actualicé el navegador descargando y ejecutando la última versión y ya no tengo sesion anterior ni mis marcadores ¿cómo los recupero?

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Fertry

more options

Guardé casi todas mis paginas y ventanas abiertas en marcadores, cerré Firefox y ejecute el archivo de la versión más reciente de Firefox (42) que ya había descargado, después de instalarse Firefox 42 se inició pero sin mis pestañas abiertas en la sesión anterior ni los marcadores, y la opcion de "Restaurar Sesion Anterior" no está habilitada, en resumen, actualicé Firefox y no sé cómo recuperar mis ventanas, contraseñas y marcadores de la versión anterior. Ésto lo hice porque mi versión de Firefox era la 39, actualice mi sistema a Windows 10 y Firefox ya no se actualizó automaticamente y me pidió que descargara la última versión y la instalara manualmente. ¿Me pueden ayudar a recuperar mis marcadores y/o mi sesión anterior?

Gracias.

Guardé casi todas mis paginas y ventanas abiertas en marcadores, cerré Firefox y ejecute el archivo de la versión más reciente de Firefox (42) que ya había descargado, después de instalarse Firefox 42 se inició pero sin mis pestañas abiertas en la sesión anterior ni los marcadores, y la opcion de "Restaurar Sesion Anterior" no está habilitada, en resumen, actualicé Firefox y no sé cómo recuperar mis ventanas, contraseñas y marcadores de la versión anterior. Ésto lo hice porque mi versión de Firefox era la 39, actualice mi sistema a Windows 10 y Firefox ya no se actualizó automaticamente y me pidió que descargara la última versión y la instalara manualmente. ¿Me pueden ayudar a recuperar mis marcadores y/o mi sesión anterior? Gracias.

Solution choisie

Tienes usuario con Firefox Sync? Si es así solo tendrías que iniciar sesión con tu usuario de Firefox y tendrías tus datos de vuelta. Si no es el caso y tal como dices actualizaste el ordenador y volviste a instalar Firefox los datos (marcadores, etc.) se han perdido con bastante seguridad.

En cualquier caso si no usas Firefox Sync te recomendaría que creases un usuario, puedes hacerlo desde opciones en el propio navegador. También puedes usar otras apps, como Xmarks, para sincronizar tus marcadores.

Un saludo,

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (1)

more options

Solution choisie

Tienes usuario con Firefox Sync? Si es así solo tendrías que iniciar sesión con tu usuario de Firefox y tendrías tus datos de vuelta. Si no es el caso y tal como dices actualizaste el ordenador y volviste a instalar Firefox los datos (marcadores, etc.) se han perdido con bastante seguridad.

En cualquier caso si no usas Firefox Sync te recomendaría que creases un usuario, puedes hacerlo desde opciones en el propio navegador. También puedes usar otras apps, como Xmarks, para sincronizar tus marcadores.

Un saludo,