Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Every time I try to watch the AOL news stories with video, it freezes and the video won't play.

  • 4 réponses
  • 3 ont ce problème
  • 8 vues
  • Dernière réponse par tercassidy

more options

It keeps saying a script is running and says script running. No matter what box i check Stop, run, continue it just stays frozen. It seems this started when I updated Firefox.

It keeps saying a script is running and says script running. No matter what box i check Stop, run, continue it just stays frozen. It seems this started when I updated Firefox.

Toutes les réponses (4)

more options

If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drive drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:


If the above does not help,

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

more options

Sorry, I cannot figure this out. My updates are automatic so turned up nothing, tried safe mode, no change. the other suggestions are beyond my expertise.

more options

Solution choisie

more options

Thank you Aman. I believe this has fixed the issue.