Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

youtube not working

  • 2 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 5 vues
  • Dernière réponse par cor-el

more options

i get a black youtube screen even that the page working. and nothing happend

i get a black youtube screen even that the page working. and nothing happend

Toutes les réponses (2)

more options

YouTube has recently changed their player from Flash to HTML5 player. This is now set as default.

  1. If this is causing your problems, you can set the player back to Flash by using the Firefox add-on YouTube Flash Video Player.
  2. If you are using Flash and the problem occurs, try turning of hardware acceleration as it may cause problems with playing back videos(right-click on any flash video > Settings > Display > Uncheck Enable Hardware Acceleration).
  3. Try booting in Safe Mode ans select Disable add-ons from the dialog window. If the problem doesn't occur anymore, try disabling the Firefox add-ons one by one (in normal mode) and check which one is causing trouble.
  4. If the problems still occur, check out the following pages:

I hope one of these troubleshooting steps helps.

more options