Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ztracená hesla

  • 3 réponses
  • 1 a ce problème
  • 9 vues
  • Dernière réponse par poljos

more options

Zdravím, ráno jsem při spuštění Mozilly zjistil, že nemám uložené ani jedno heslo, přitom jsem jich měl desítky a netuším, proč se to ztratilo. Bohužel nemám žádnou zálohu z dřívějška. Mám šanci hesla nějak obnovit? Jinak nemám žádnej problém, nic jsem s Mozillou neprováděl... Díky

Zdravím, ráno jsem při spuštění Mozilly zjistil, že nemám uložené ani jedno heslo, přitom jsem jich měl desítky a netuším, proč se to ztratilo. Bohužel nemám žádnou zálohu z dřívějška. Mám šanci hesla nějak obnovit? Jinak nemám žádnej problém, nic jsem s Mozillou neprováděl... Díky

Toutes les réponses (3)

more options

Asi ste OBNOVILI Firefox a vytvoril sa vám nový profil Firefoxu. Najdite si ten pôvodný STARÝ profil. Do NOVÉHO profilu si preneste iba tieto údaje zo starého profilu (C:\Users\xxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxxx.default - platí pre Windows 10): 1. hesla, ktoré zostali v STAROM profile: - logins.json (signons.sqlite v starších verziach Firefoxu) a key3.db 2. prihlasovacie údaje, ktoré zostali v STAROM profile: - cookie.sqlite 3. Záložky, ktoré zostali v STAROM profile: - bookmarks-2016-06-28_xxxxxxxxx.jsonlz4 (číselný údaj 2016-06-28 = dátum, ktorý sa denne mení. Toto je z 28.06.2016) - stará história a aj záložky sú v súbore places.sqlite

Všetky tieto kopírovania do nového profilu sa musia vykonávať pri ukončenom Firefoxe.

more options

To, co jste napsal, vím a znám. Ale já jsem vůbec nic nedělal, profil mám jen jeden... Ale pomohlo to, že jsem se přihlásil do Firefox Sync a najednou všechna hesla naskočila...

more options

Sync používáš na svoje riziko... Vlastní záloha je asi jistější.