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How can we reinstall Thunderbird to our desktop and keep our email account if we can't remember our password?

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  • Dernière réponse par user01229325

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We lost power to our computer and have to reload everything. We don't have the original password for prshiels@charter.net to open our Thunderbird account. We can't receive emails on this computer to reset a new password. We do receive emails on our Android phones through Chrome at prshiels@charter.net if that helps any.

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Contact your email provider to reset your email password. Thunderbird has nothing to do with email passwords. Most providers have an password reset link on their email help page.

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