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I forgot my username and password, but not getting any confirmation e-mails, not even in spam folder

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  • Dernière réponse par FredMcD

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I am repeatedl trying to log in, but I forgot my username and password. Tried to get confirmation e-mails, twice, none of them arrived in my e-mail inbox, not even in the spam folder. I can't get out of this circle...

I am repeatedl trying to log in, but I forgot my username and password. Tried to get confirmation e-mails, twice, none of them arrived in my e-mail inbox, not even in the spam folder. I can't get out of this circle...

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