Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox crashes

  • 4 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par cas13

more options

Firefox crashes shortly after opening. Have tried clean install, and also safe mode. Will crash instantly when trying to open bookmarks. Crashes when trying to run the troubleshooter.

Firefox crashes shortly after opening. Have tried clean install, and also safe mode. Will crash instantly when trying to open bookmarks. Crashes when trying to run the troubleshooter.

Toutes les réponses (4)

more options

This happened immediately after updating to version 48.

more options

Crash ID: bp-555841db-7c99-42e5-bde5-a47ea2160813

more options

Hi, it looks as if this may be caused by Websense Endpoint, so if you have it on your system or within your organization, perhaps you could if possible try updating or disabling it.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you!

more options

Thanks, I am trying to get it updated now.