Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Firefox crashes

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 4 vues
  • Dernière réponse par philipp

more options

Yesterday I started firefox around 3:00 pm and today it reached at 2.7 GB and crashed with message:

Unfortunately, the crash reporter is unable to submit a report for this crash. Details: The application did not identify itself.

No extension added extra before the crash happened. This crash has started appearing from very yesterday.

Crash ID: bp-2054f91d-58c7-485e-a69d-f9ccc2160915

Yesterday I started firefox around 3:00 pm and today it reached at 2.7 GB and crashed with message: Unfortunately, the crash reporter is unable to submit a report for this crash. Details: The application did not identify itself. No extension added extra before the crash happened. This crash has started appearing from very yesterday. Crash ID: bp-2054f91d-58c7-485e-a69d-f9ccc2160915

Toutes les réponses (1)

more options

hi Mayur Patil, you are using a rather outdated version - please update to the current firefox 48.0.2 where this particular crash is already fixed.

Update Firefox to the latest release