Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Dobrý den, pomalu se mi odesílá pošta, a někdy trvá déle, než se dostanu z jedné složky do druhé. Co s tím, prosím? Děkuji, Barbora Tulačková

  • 2 réponses
  • 1 a ce problème
  • Dernière réponse par poljos

more options

Dobrý den, pomalu se mi odesílá pošta, a někdy trvá déle, než se dostanu z jedné složky do druhé. Co s tím, prosím? Děkuji, Barbora Tulačková

Dobrý den, pomalu se mi odesílá pošta, a někdy trvá déle, než se dostanu z jedné složky do druhé. Co s tím, prosím? Děkuji, Barbora Tulačková

Toutes les réponses (2)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP. = Je tiež možné, že mate veľmi pomalý internet. Zmerajte rýchlosť vášho pripojenia na tejto adrese: http://beta.speedtest.net/ a výsledok napíšte do tohoto fóra.

more options

Pokud se neujme Ansamova rada... Není počítač zavirovaný/zatrojanovaný? Zkus kontrolu programem MBAM. Případně - naopak - zkusit dočasně vypnout antivirák, jestli se to projeví.