Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Undo spam emails

  • 1 réponse
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par Zenos

more options

The junk filter works GREAT! However, somehow some emails are being directed to the Known Spam box. These are not spam. The senders are in my address book. How else do I identify these senders as NOT spam

The junk filter works GREAT! However, somehow some emails are being directed to the Known Spam box. These are not spam. The senders are in my address book. How else do I identify these senders as NOT spam

Solution choisie

You have a folder called "Known Spam"?

Thunderbird did not create or populate this folder. I suggest you investigate what anti-spam measures are being applied either by your own security software, or by your ISP or email provider.

Lire cette réponse dans son contexte 👍 0

Toutes les réponses (1)

more options

Solution choisie

You have a folder called "Known Spam"?

Thunderbird did not create or populate this folder. I suggest you investigate what anti-spam measures are being applied either by your own security software, or by your ISP or email provider.