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Firefox crashes

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  • Dernière réponse par FredMcD

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Toutes les réponses (6)

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Hi

Thank you for your question and for providing those crash ID - really useful and will help us to find a solution.

I have had a look at the reports and it appears the crashed are being caused by the ATI graphics driver on your computer. I recommend you follow the steps in this Microsoft walk-through to fix this issue.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.

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this did not fix the problem

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Hi, try starting Firefox in Safe Mode by holding down Shift when you start it - Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode.

If Safe Mode didn't help, try updating or disabling Malwarebytes Anti-Exploit.

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that was for windows 7 not 10

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Please check it anyway.