We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Sivut menevät yhtäkkiä mustaksi jolloin ei pysty sivuja lukemaan ja ainoastaan käynnistämällä uudelleen saa sivut toimimaan

  • 3 réponses
  • 2 ont ce problème
  • 2 vues
  • Dernière réponse par ikataja

more options

Minulla on yleensä aina auki olevia sivuja sekä useita selaimia auki samanaikaisesti. Ollut jo vuosia eikä ole ollut isompia ongelmia. Nyt jostain syystä selaimen ikkuna muuttuvat välillä mustaksi ja kerran valkoiseksi. Jos vaihtaa välilehteä se näkyy hetken ja muuttuu pian mustaksi samoin jos avaa uuden kopion selaimesta. Ainoastaan sulkemalla selaimen kokonaan sen saa taas toimimaan. Käytössäni on windows 10 pro creator update asennettuna joskin sivut muuttuivat mustaksi jo ennen tätä päivitystäkin. Selain päivittyy automaattisesti joten pitäisi olla uusin versio. Olen poistanut selaimen ja asentanut sen uudelleen kaksi kertaa joista toisella kertaa poistin myös kaikki tiedot. Selaimessa on käytössä Adblock lisäosa ja Browsing Protection By F-secure liitännäisistä OpenH264 Video codek, Shochwave Flash, Widevine Content Decryption Module ja nekin päivittyvät luultavasti automaattisesti. Ongelma on vaivannut noin 1,5 kuukautta.

Jos mahdollista vastaus sähköpostiin.

Minulla on yleensä aina auki olevia sivuja sekä useita selaimia auki samanaikaisesti. Ollut jo vuosia eikä ole ollut isompia ongelmia. Nyt jostain syystä selaimen ikkuna muuttuvat välillä mustaksi ja kerran valkoiseksi. Jos vaihtaa välilehteä se näkyy hetken ja muuttuu pian mustaksi samoin jos avaa uuden kopion selaimesta. Ainoastaan sulkemalla selaimen kokonaan sen saa taas toimimaan. Käytössäni on windows 10 pro creator update asennettuna joskin sivut muuttuivat mustaksi jo ennen tätä päivitystäkin. Selain päivittyy automaattisesti joten pitäisi olla uusin versio. Olen poistanut selaimen ja asentanut sen uudelleen kaksi kertaa joista toisella kertaa poistin myös kaikki tiedot. Selaimessa on käytössä Adblock lisäosa ja Browsing Protection By F-secure liitännäisistä OpenH264 Video codek, Shochwave Flash, Widevine Content Decryption Module ja nekin päivittyvät luultavasti automaattisesti. Ongelma on vaivannut noin 1,5 kuukautta. Jos mahdollista vastaus sähköpostiin.

Solution choisie

hei

minun firefox sivuilla Yleiset-sivulla ei ole kohtaa ”Firefox hyödyntää useaa prosessia”.

Lisäasetukset-sivulla löysin Selaus kohdasta ”Käytä laitteistokiihdytystä jos mahdollista”.

poistin ko kohdan käytöstä

Lire cette réponse dans son contexte 👍 1

Toutes les réponses (3)

more options

En pysty näkemään sähköpostiosoitettasi, mutta tästä vastauksesta pitäisi tulla ilmoitus sähköpostiin.

Tällainen käytös viittaisi ongelmaan joko grafiikan laitteistokiihdytyksessä tai usean prosessin käytössä.

Onko sinulla uusin versio näytönohjaimen ajurista? Jos ei ole, päivitä ensin se ja katso jatkuuko ongelma. Jos ei, hyvä.

Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavaksi näitä:

  • Ensin poista ruksi asetusten Yleiset-sivulla kohdasta ”Firefox hyödyntää useaa prosessia”.
  • Jos ongelma ei jatku, ongelma näyttäisi olevan usean prosessin käytössä. Jos ongelma jatkuu, poista ruksi myös asetusten Lisäasetukset-sivulla heti auki olevalla Yleiset-välilehdellä olevasta kohdasta ”Käytä laitteistokiihdytystä jos mahdollista”.
  • Jos ongelma hävisi, laita ruksi takaisin kohtaan ”Firefox hyödyntää useaa prosessia”. Jos ongelma ei jatku, ongelma oli vain laitteistokiihdytyksessä. Jos ongelma jatkuu, ongelma näyttäisi olevan usean prosessin käytön ja laitteistokiihdytyksen yhdistelmässä.

Voit sitten laittaa nämä kaksi asetusta asentoihin, joissa ongelmaa ei esiinny. Kerro, jos ongelma jatkuu näistä kahdesta asetuksesta riippumatta tai jos sait ongelman ratkaistua.

more options

Solution choisie

hei

minun firefox sivuilla Yleiset-sivulla ei ole kohtaa ”Firefox hyödyntää useaa prosessia”.

Lisäasetukset-sivulla löysin Selaus kohdasta ”Käytä laitteistokiihdytystä jos mahdollista”.

poistin ko kohdan käytöstä

more options

Poistin ruksin kohdasta käytä laitteistokiihdytystä jo mahdollista. EN muista auttoiko se, mutta koneelle tullut paljon eri päivityksiä ja olen ajureita päivittänyt joten en voi varma mikä niistä on auttanut, mutta ongelmaa ei ole enää esiintynyt