We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Ce site disposera de fonctionnalités limitées pendant que nous effectuons des opérations de maintenance en vue de vous proposer un meilleur service. Si un article ne règle pas votre problème et que vous souhaitez poser une question, notre communauté d’assistance est prête à vous répondre via @FirefoxSupport sur Twitter, et /r/firefox sur Reddit.

Avatar for Username

Rechercher dans l’assistance

Évitez les escroqueries à l’assistance. Nous ne vous demanderons jamais d’appeler ou d’envoyer un SMS à un numéro de téléphone ou de partager des informations personnelles. Veuillez signaler toute activité suspecte en utilisant l’option « Signaler un abus ».

En savoir plus

Ce sujet de discussion a été archivé. Veuillez poser une nouvelle question si vous avez besoin d’aide.

sync how can I restore all my bookmarks ..

  • 1 réponse
  • 1 a ce problème
  • 1 vue
  • Dernière réponse par philipp

JuliaPhatianova
JuliaPhatianova
more options

I forgot my password and had to reset it but when I reset it everything was empty, how can I restore all my bookmarks, passwords and other information?

I forgot my password and had to reset it but when I reset it everything was empty, how can I restore all my bookmarks, passwords and other information?

Toutes les réponses (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, your password is the only key to decrypt the sync data on the server - if you've reset it, that data is lost for good unfortunately (users are notified about that fact during the reset procedure).